BILLETE ELECTRÓNICO: Consumidores sin garantía.
El pasado mes de Marzo un internauta solicitó en la web www.govolo.es un billete electrónico con destino a Japón pagando la reserva (el precio del billete), como es habitual, con su tarjeta de crédito. Al día siguiente, motivos profesionales le obligaban a cancelar su viaje, de tal forma que de inmediato se puso en contacto con esta Agencia para solicitar la oportuna información para cancelar su billete, antes de que fuera emitido. La primera respuesta de la empresa Go Voyages, cuatro horas más tarde, fue emitir el billete sin más, y tan sólo unos minutos después, ya si le pidió más datos sobre el viaje, para ver “si podía cancelarlo”. Obviamente, una vez emitido el billete electrónico, su cancelación por el consumidor, conllevaba perder el 100% de lo pagado por la reserva. (Basado en hechos reales)

Hoy el Ministro de Industria ha presentado al Consejo Asesor de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (CATSI), el borrador de Real Decreto por el que se aprueba la “Carta de Derechos del usuario de Telecomunicaciones”. Sobre este documento, la Asociación de Internautas en su calidad de miembro del CATSI, hace las siguientes consideraciones:
En primer lugar la Asociación de Internautas considera un notable avance que el Ministerio de Industria exija a las operadoras de telefonía que cumplan al menos con el 80% de la velocidad de acceso por banda ancha a Internet que ofertan, porcentaje muy superior al 10% que hasta ahora tenían permitido las operadoras.

En los últimos tres meses ha habido más ataques de malware que en todo 2007
Madrid, Julio de 2008 – Según refleja el informe más reciente de G DATA, compañía alemana de seguridad informática y pionera en la protección antivirus, la industria del malware ha metido la quinta marcha y, desde comienzos de año, ha provocado un auténtico aluvión de proporciones bíblicas.

El tiempo que cada usuario pasa navegando por las web de la CCMA ha aumentado en casi dos minutos de media.
Durante el mes de junio el número de páginas vistas de las web de la CCMA ha crecido y alcanza casi los 30 millones, según datos medidos por Nielsen y auditados por OJD. Además, el conjunto de web de la CCMA consolidan los más de 900.000 usuarios únicos conseguidos en el mes de mayo.