El nuevo servicio “CopyAgenda” facilita la experiencia de los usuarios de mensajería, gracias a unas potentes prestaciones de sincronización y gestión de contactos
SAN FRANCISCO y MADRID – Miércoles, 7 de junio de 2006 — Critical Path, proveedor de software y servicios de mensajería, anuncia hoy que Telefónica Móviles España, operadora móvil de España, está utilizando la plataforma Memova® Messaging de Critical Path en el nuevo servicio de contactos universales que ofrece a sus clientes.

Este nuevo servicio, denominado “CopyAgenda”, es el primero de este tipo en España y ofrece una lista de contactos centralizada que puede integrarse en todos los servicios de mensajería que proporciona Telefónica Móviles, para permitir a los usuarios de movistar acceder, sincronizar y gestionar con facilidad sus contactos en múltiples aplicaciones de mensajería y dispositivos para comunicaciones.

Teniendo en cuenta que los usuarios cada vez utilizan una mayor cantidad de dispositivos electrónicos  (PCs, teléfonos móviles, agendas electrónicas); que el número de servicios de comunicaciones también se está incrementando (correo electrónico, mensajería instantánea, SMS, correo electrónico móvil, tecnología VoIP, etc.); y que cada uno de estos servicios cuenta con una libreta de direcciones independiente, los usuarios encuentran cada vez más difícil mantener la información de sus contactos actualizada, coherente y sincronizada. Para resolver este problema y, al mismo tiempo, permitir una mejor integración de todos los servicios móviles y de banda ancha para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de usuario, Telefónica Móviles ha lanzado el servicio de contractos universales basada en la solución Memova Messaging de Critical Path.

Las grandes prestaciones, la arquitectura flexible y gran capacidad de escalabilidad que ofrece Memova Messaging, sin olvidar el soporte a los estándares del mercado tanto existentes como novedosos, han sido algunas de las cualidades más valoradas por Telefónica Móviles para escoger la solución de Critical Path. Asimismo, esta plataforma se puede integrar con facilidad en la infraestructura existente, permitiendo a Telefónica Móviles lanzar rápidamente al mercado nuevos servicios de valor añadido como CopyAgenda.

Con el nuevo servicio CopyAgenda, los clientes de Telefónica Móviles van a poder establecer una lista de contactos universal, que incluya a amigos, compañeros de trabajo y familiares, que se almacenará en el servidor de red del proveedor de servicios. De esta forma, la lista de contactos universal integrada en el correo electrónico, muy pronto también lo estará en otras aplicaciones para mensajería, incluyendo el chat, y los mensajes SMS y MMS. El empleo de una versión del protocolo SyncML ligera y desarrollada especialmente para este servicio (una versión del protocolo que se conoce con el nombre de AMA -Advanced Messaging and Address Book), permite la sincronización automática de las libretas de direcciones incluidas en todas estas aplicaciones, además de todas las libretas almacenadas en los dispositivos móviles compatibles con el protocolo SyncML. Cuando se añadan o actualicen los contactos nuevos en una aplicación o en un dispositivo, dichas actualizaciones se van a reflejar automáticamente en todos los dispositivos y servicios integrados. Asimismo, el servicio también proporciona una función para realizar automáticamente copias de seguridad de las libretas de direcciones de los dispositivos móviles, para que la pérdida de un teléfono móvil no suponga la pérdida de esa información.

Además del nuevo servicio CopyAgenda, la solución Memova Messaging permite a Telefónica Móviles desplegar con mayor facilidad nuevos servicios adicionales. La solución de contactos universales, basada en estándares abiertos, puede almacenar los contactos para una amplia variedad de aplicaciones como, por ejemplo, las videoconferencias.  Por otra parte, gracias a la tecnología antiabuso, que se puede integrar en la lista de contactos universal, el operador podrá ofrecer una mayor protección contra los mensajes no deseados y establecer políticas de control parental. Esto permite a los usuarios establecer unas listas “blancas” y “negras” de contactos para controlar las personas que pueden ponerse en contacto con ellos o no, para, de esta forma, crear una comunidad cerrada y segura de personas con las que desean comunicarse a través de la Red o mediante mensajería móvil.

“La propuesta de centralización de contactos de Critical Path sitúa las listas de contactos  -en lugar de las aplicaciones de correo electrónico o mensajería – en el centro de la experiencia del consumidor, para crear una conexión inteligente entre los consumidores, sus comunidades y los servicios de mensajería que utilizan,” afirma Donald Dew, CTO de Critical Path. “Esto permite a los proveedores de servicios ofrecer nuevos servicios de valor añadido para ocuparse de temas esenciales, incluyendo los relacionados con la seguridad y con el envío de mensajes no deseados, simplificando al mismo tiempo la experiencia del usuario y reduciendo los costes de la infraestructura.”

Acerca de Critical Path, Inc.

Las soluciones Memova® de Critical Path ofrecen una experiencia nueva y mejorada con el correo electrónico a millones de consumidores en todo el mundo, además de ayudar a operadoras móviles, y a proveedores de servicios de línea fija y de banda ancha a ofrecer todo el potencial que tiene el correo electrónico en el mercado de masas. El servicio Memova® Mobile ofrece a los consumidores un acceso instantáneo a los mensajes que más les interesan cuando se encuentren en desplazamiento. El servicio Memova® Anti-Abuse cuenta con una tecnología líder en el mercado para hacer frente a los ataques de virus y al envío de mensajes no deseados. El servicio Memova® Messaging proporciona a los consumidores una experiencia completa con el correo electrónico, permitiendo a los proveedores de servicios el desarrollo de una oferta personalizada para los abonados que cuenten con acceso de alta velocidad. Las oficinas centrales de Critical Path se encuentran en San Francisco, aunque la compañía cuenta con oficinas en todo el mundo. Más de 200 proveedores de servicios de todo el mundo ya cuentan con las soluciones para mensajería de Critical Path.