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El empresario Cipri Quintas, fundador de más de 35 negocios, asegura que para triunfar en el mercado actual es imprescindible dejar de distinguir entre las relaciones profesionales y las personales.

 

Ver a personas en lugar de a clientes, dedicar tiempo a tu entorno y a acciones solidarias, generar empatía, invertir en el corazón de las personas y utilizar los medios digitales para favorecer las relaciones son algunos de los principios que ayudan a generar credibilidad en un negocio

 

El libro del networking, de Cipri Quintas, acaba de alcanzar su sexta edición

 

"Hablamos mucho de la inteligencia artificial, de las máquinas, pero estamos dejando a un lado la inteligencia relacional", apunta el empresario, "nos hemos vuelto coleccionadores de 'likes', olvidando que las redes sociales se inventaron para comunicarse"

 

Cipri Quintas es socio fundador del grupo hostelero Silk, de la empresa de marketing digital Valor de Ley y vicepresidente de la Asociación de Empresarios de Alcobendas, segunda ciudad española con más sedes multinacionales

 

Madrid, 5 de abril. Para lograr el éxito como emprendedor en un mercado tan competitivo como el actual es preciso renovar los conceptos establecidos en un proceso de innovación constante y adaptarlos a las nuevas realidades bajo las normas de la era digital. Todo ello sin olvidar invertir en el valor humano, el gran desafío de la empresa actual. "A veces se nos olvida que las empresas, por muy importantes que sean, están compuestas por y para personas. Descuidarlas es el mayor error que puede cometer un negocio", apunta el empresario Cipri Quintas, que tiene a sus espaldas tres décadas como emprendedor y más de 35 negocios creados.

 

Inteligencia relacional para triunfar en los negocios

El mero eslogan ya no convence al consumidor, que cada vez tiene más opciones y más información para elegir. Hay que pasar a la acción. "Quien entienda que invertir en el corazón de la personas es la mejor inversión, comprobará que también es la más rentable", asegura el empresario que promulga la necesidad de aplicar la "inteligencia relacional": el buen trato a los contactos. "El cliente no solo valora el precio a la hora de escoger un producto o servicio, lo que busca es sentirse identificado con los valores del producto y con las personas que lo muestran, pero no con el embajador, sino con el vendedor real, que es quien representa a la marca", apunta el empresario que cree vital la empatía con un cliente ante cualquier relación comercial.

 

"Hablamos mucho de la inteligencia artificial, de las máquinas, pero estamos dejando a un lado la inteligencia relacional", añade, "la tecnología es la herramienta que ayuda a mantener las relaciones con las personas, pero sin la inteligencia relacional no hay negocio".

 

Cipri Quintas ha fundado negocios de todo tipo desde que se convirtiera en emprendedor con 18 años: restaurantes, locales de ocio, una productora o empresas de marketing digital, además de ejercer como asesor y business angel para impulsar proyectos de jóvenes empresarios. Su visión, que diluye la línea entre cliente y amigo y le lleva a cuidar con esmero cada contacto, le ha hecho tener una agenda que reúne a más de 5.000 personas, entre los que se encuentran cantantes, científicos, periodistas o prestigiosos empresarios. Esta cartera de contactos de calidad impulsó que Grupo Planeta le propusiese escribir el ya bestseller 100% solidario El libro del Networking, que desgrana las claves de la inteligencia relacional y habla de un networking nuevo, diferente, hecho "desde el corazón". Recientemente, este libro ha alcanzado su sexta edición. En la actualidad, comparte su conocimiento a través de conferencias en empresas y universidades, cuenta con numerosos premios por su lucha contra las drogas y el abuso del alcohol y acaba de obtener el premio Diego Coquillat al mejor restaurante independiente digital en España por su establecimiento Silk and Soya.

 

Cipri Quintas es así mismo vicepresidente de AICA (Asociación de Empresarios de Alcobendas), la segunda ciudad española con más empresas registradas, por encima de Barcelona.

 

Adaptarse a la era digital

La nuevas tecnologías, el auge de internet y la omnipresencia de las redes sociales han cambiado considerablemente la forma de hacer negocios y de relacionarse con los contactos. Las marcas que no se amoldan a la nueva realidad corren el riesgo de acabar desapareciendo. "Para adaptarse a la era digital hay que apostar por la comunicación 3.0, que es la que une la comunicación del contacto directo con la 2.0 de las redes sociales. Las nuevas tecnologías no nos alejan, sino que nos brindan grandes oportunidades para cuidar las relaciones con las personas". Cipri Quintas, que en su larga trayectoria empresarial ha visto cómo la tecnología ha ido cambiando muchas cosas, también hace una llamada de advertencia a la forma actual de usar estas tecnologías. "Ahora, están de moda los coach, pero muchos adoctrinan sin haber experimentado sus enseñanzas, tenemos que aprender a que las personas aconsejen desde el currículum". Cipri Quintas también critica el "selfismo": "nos hemos vuelto coleccionadores de 'likes' y 'fans', pero olvidamos que las redes sociales se inventaron para comunicarse, no para exhibirse. Aquella persona que sube a una montaña y envía un selfie cuya cara tapa la montaña es una metáfora bastante precisa de lo que está pasando, en el plano personal y en los negocios. ¿Es más importante la confirmación de nuestra presencia en ese lugar, que las vivencias y los momentos que nos podía haber dado la proeza de subir a la montaña, que pasa a un segundo plano?", se pregunta. Según su apreciación, la comunicación 2.0 siempre tiene que caminar hacia la 1.0 y nunca a la inversa.

 

Para concluir, Cipri Quintas, que está a la cabeza de un negocio 1.0 como socio del Grupo hotelero Silk y de otro basado en el mercado online, Valor de Ley, una de las empresas primeras empresas de marketing digital españolas, recuerda que el cuidado por los contactos en los negocios pasa por "no olvidar que detrás de un cliente o un socio sobre todo hay una persona", "intentar sumar y relacionar a unos con otros para que todos crezcan" -principio que le ha valido a ser definido como SEO de personas- o "invertir en acciones solidarias para ayudar a los más desfavorecidos". Una de sus últimas campañas sociales, que encabezó junto al Padre Ángel, fue la entrega de teléfonos móviles a personas desfavorecidas para fomentar su integración social. Ya se han donado cerca de 200 terminales y 50 baterías solares.

 

"Que a los empresarios les vaya bien es muy positivo: eso hace que se genere negocio, riqueza, empleo...", concluye Cipri Quintas, que ha compartido en su libro todas las claves recopiladas durante años, en vistas a que cualquier emprendedor pueda aplicar la inteligencia relacional al mundo de los negocios.

Sobre Cipri Quintas

Montó su primera empresa a los 18 años, a los 21 arrancaba su carrera al frente de locales de ocio y organización de actividades de cara al público. Cipri Quintas se ha especializado en las relaciones humanas y en tejer redes de contactos que le han permitido relacionar a miles de personas de todos los ámbitos: políticos, deportistas, empresarios, ingenieros nucleares, actores, electricistas, científicos

En la actualidad es socio y consejero del grupo hostelero Silk (gruposilk.com), socio fundador de una compañía de marketing digital, Valor de Ley (valordeley.es), así como asesor de varias empresas y business angel. Promueve la iniciativa solidaria #AyudarEsDivertido, que recauda fondos para diversas ONGs y fundaciones.

Su tarjeta de visita resume la filosofía de vida de Cipri Quintas: «Dar sin esperar. Recibir y recordar». Si quieres saber más, puedes visitar sus perfiles en Facebook, LinkedIn, Instagram y Twitter (@cipriquintas), o la web www.cipriquintas.com.

 

Lo que dicen de él:

 

  • Un auténtico maestro del networking, un experto que predica con el ejemplo”, David Bisbal, cantante.

  • Yo le considero un vanguardista, porque cuando no existía ni Facebook ni Twitter, él ya era una red social con patas”, Susanna Griso, periodista.

  • Toda una vida dedicada a acercar gente sin duda deja huella y de ahí este libro”, José Mota, actor y humorista.

  • Si eres Cipri Quintas, inventarás una palabra especial para describir la importancia las relaciones humanas”, Elsa Punset, escritora y filósofa.

  • Un ser optimista y solidario que me enganchó, y cuidado que he conocido a gente en esta vida”, Miguel Ángel Revilla, presidente de Cantabria.

  • La amistad es como la música: se disfruta tanto al entregarla como al recibirla. Y Cipri es un gran director de orquesta”. Santiago Segura, actor y director.

  • En mi adolescencia era un chico muy tímido, me costaba horrores hablar con gente que no conocía. Ojalá hubiese tenido entonces un libro como este. Cipri es una de las personas más especiales que he conocido y sin duda la que más sabe de relaciones sociales y networking. Jorge Lorenzo, piloto de Moto GP

  • En la vida es importante qué haces, pero también con quién lo haces. Nadie como Cipri para explicarnos las bondades de relacionarse y cómo hacerlo”, Irene Villa, escritora y conferenciante.

  • Cipri tiene una gran virtud: capta muy rápidamente quién pega con quién. ES un contactador nato, un Linkedin con patas. O sea, un Ciprendin. Ser su amigo tiene muchs ventajas. Por ejemplo, vas a una fiesta, no te dejan entra y dices: “Soy amigo de Cipri Quintas”. Y solucionado”. Mago More, mago, presentador y conferenciante.

  • Cultivar la amistad es un arte. Como explica mi amigo Cipri en este excelente libro, consiste básicamente en entregarte al otro sin esperar nada a cambio”, José Azulay, presidente y director creativo de UNOde50.

  • Las ideas de Cipri Quintas tienen, además de sentido, luz. Te ayudan sin que te des cuenta y permanecen en ti sin ocupar espacio. Te aconsejo que te dejes impregnar por ellas. Te ayudarán”, Antonio Garrigues Walker, jurista y presidente de honor del despacho de abogados Garrigues.

billete 1

En 2017, se sacaron de circulación casi 700.000 billetes de euro falsos. Solo durante la segunda mitad del año, el número de falsificaciones retiradas alcanzó las 363.000, un incremento del 9,7 % comparado con el primer semestre del año y un 2,8 % por encima del mismo período del año anterior. A pesar del aumento de las cifras, los números están muy por debajo de los registrados durante 2015 y 2014. De hecho, el Banco Central Europeo es tajante: “La probabilidad de recibir una falsificación es muy leve”.

 

Actualmente, los billetes falsos no suponen un tanto por ciento significativo del total de billetes en circulación, que superan los 21 billones. Según cálculos del comparador de productos financieros HelpMyCash.com, atendiendo al número de billetes falsos retirados el pasado año, la probabilidad de que uno lo sea es de uno entre aproximadamente 31.000.

 

Los billetes de 20 euros y, sobre todo, los de 50 siguen siendo los favoritos de los malhechores para falsificar. Del total de imitaciones detectadas durante la segunda mitad del pasado año, el 85 % se correspondían con estos valores. Por el contrario, las denominaciones menos falsificadas eran las de 200 euros y las de 5.

 

Tocar, mirar, girar

El Eurosistema, liderado por el BCE, ha dedicado múltiples esfuerzos para prevenir a la población de la eurozona y ayudarle a distinguir el papel moneda verdadero del falso. Para comprobar la legitimidad de un billete se puede recurrir al clásico, pero efectivo tocar, mirar, girar. Los billetes de verdad son ásperos al tacto, firmes y tienen ciertos elementos impresos en relieve, como, por ejemplo, las líneas del extremo del anverso.

billete 2

Tanto en los nuevos billetes de la serie Europa como en los anteriores hay elementos de seguridad que se observan al trasluz y que son fáciles de detectar, como un hilo de seguridad en el centro del billete o marcas de agua.

Si se gira, se puede apreciar como el número verde que indica el valor del billete, situado en la esquina inferior izquierda del anverso, cambia de verde a azul oscuro. También se pueden apreciar hologramas.

declaracion renta

El próximo 4 de abril miles de contribuyentes están llamados a saldar sus cuentas con Hacienda. La cita de este año se extenderá hasta el 2 de julio; tres meses durante los cuales los españoles deberán presentar su declaración de la renta de 2017. La principal novedad de este año es el lanzamiento de una nueva aplicación de la Agencia Tributaria que, entre otros trámites, permite visualizar el borrador y confirmarlo con un clic siempre y cuando no se tenga que hacer ninguna modificación ni inclusión de datos.

 

Aunque la nueva app pretende facilitar el proceso y adaptar la burocracia a los tiempos actuales, para muchos españoles la declaración de la renta es, cada año, un quebradero de cabeza. Incluso descargar el borrador puede convertirse en una odisea, afirman los expertos del comparador de productos financieros HelpMyCash.com. Precisamente, para facilitar a los españoles la descarga del borrador el comparador acaba de lanzar una guía gratuita sobre la declaración de la renta de 2017.

 

Cada año Hacienda solicita el valor de una casilla de la declaración del ejercicio anterior para obtener el borrador de forma rápida por Internet, un dato que no todos los contribuyentes conocen.

 

¿Qué pasa si no tengo el valor de la casilla 450?

La protagonista de las pesadillas de muchos contribuyentes este año es la casilla 450 de la renta de 2016 (la que se presentó en 2017). El año pasado la afortunada fue la 440 y el anterior, la 490. Este campo hace referencia a la base liquidable general sometida a gravamen y supone la primera barrera para muchos contribuyentes que buscan descargar su borrador de forma sencilla por la Red. ¿La razón? Aquellos que no disponen de DNI electrónico y que no están registrados en el sistema Cl@ve PIN necesitan el valor de dicha casilla para poder obtener un número de referencia que les permita acceder al borrador. Sin ese dato, el proceso se alarga considerablemente.

 

Hay una excepción: aquellos que el pasado año no presentasen su declaración de la renta lógicamente no tendrán el valor de la casilla 450. En ese caso, basta con marcar el campo no declarante en el momento de solicitar el número de referencia para acceder al borrador e introducir los cinco últimos dígitos de una cuenta corriente a nuestro nombre.

 

Si no recordamos el valor de la casilla, tenemos la opción de desplazarnos a una oficina de la AEAT a partir del 10 de mayo para que nos digan con qué valor se corresponde, previa solicitud de cita. Si no queremos desplazarnos, podemos recurrir al sistema Cl@ve PIN, que nos permitirá realizar todos los trámites desde casa por Internet o por la app. Eso sí, requiere registrarse antes y si no se dispone de un certificado digital ni se quiere hacer el registro presencialmente, se tendrá que solicitar una carta de invitación y esperar a que llegue.

 

En definitiva, si no disponemos de certificado electrónico, no estamos dados de alta en el sistema Cl@ve PIN y no disponemos del valor de la casilla 450, el trámite se alargará en el tiempo.

 

declaracionrenta

Cada mes de abril es especial para todos los contribuyentes, pues durante ese periodo deben presentar la declaración de la renta. Este año la campaña comenzó el pasado 15 de marzo con la presentación de la nueva App móvil de la Agencia Tributaria. Será a partir del día 4 de abril cuando se podrá solicitar y presentar el borrador.

Ahora bien ¿sabes qué es el IRPF, por qué debes hacer la declaración de la renta 2017 y cuáles son las novedades de este año?

Qué es el IRPF

El IRPF es la sigla de Impuesto de la Renta para Personas Físicas. Este es un impuesto que todos los ciudadanos españoles tienen que pagar por la obtención de ingresos.

Lo regula la Agencia Tributaria, quien tiene en cuenta tanto los ingresos percibidos por cuenta ajena, como aquellos por cuenta propia, por plusvalías, por renta de capital e incluso por prestaciones públicas.

En este impuesto se tienen en cuenta todos los ingresos obtenidos durante el año anterior y se hace para comprobar si durante el año han pagado impuestos de más o si se ha pagado menos. Si se ha pagado de más, Hacienda devuelve dinero. Y si han pagado menos, hay que abonar una cuota extra por el importe que corresponda a la Agencia Tributaria.

Cuándo se hace la declaración de la renta 2017

Desde el próximo 4 de abril hasta el 2 de julio podrán presentarse las solicitudes de renta, aunque desde ya se pueden presentar los borradores. Los borradores son propuestas que se elaboran según la estimación de nuestra declaración. Para hacerlos se basan en los ingresos y las retenciones.

Dónde y cómo se puede presentar

Hay tres vías posibles mediante las que puede presentarse:

  • Por teléfono, para lo que deberás concertar cita previa.

  • Por Internet, que a priori es el proceso más rápido.

  • En la sede de la Agencia Tributaria, para lo que también deberás pedir cita previa. Además, debes aportar los impresos correspondientes.


Si la haces tú mismo, deberás confirmar el borrador, bien sea por Internet o por correo y descargarte el programa para realizar la declaración de la renta.

Novedades de la declaración de la renta 2017

Este año se han introducido novedades en la declaración que te interesará conocer. Entre ellas:

  • El lanzamiento de la App móvil, disponible tanto para Android como para iOS, mediante la que podrás presentar la solicitud a partir de la fecha inicial y sin necesidad de un ordenador. En caso de que tengas que modificar algo, la app está vinculada al programa Renta Web. Debes contar con tu número de identificación fiscal, el importe de la casilla 450 de la renta 2016 y la fecha de caducidad de tu DNI.

  • Ya no se podrán presentar solicitudes por vía postal.

  • También desaparece el SMS con número de referencia. Podrás solicitar tus datos fiscales mediante DNI electrónico.

  • Los autónomos ahora podrán deducir hasta el 30% de los gastos de suministros.

  • Las becas y rentas percibidas de entidades públicas están exentas hasta los 6000€, aunque hay algunas excepciones. Por ejemplo, si la beca también cubre gastos de transporte y alojamiento, el importe asciende hasta los 18000.

  • No tributarán las devoluciones de la cláusula suelo de un trabajador ni tampoco el proceso de formación de un empleado.

  • Se incorpora el plan Le Llamamos en el que un trabajador de Hacienda te llama el día y la hora acordados, aunque en principio esto es para las declaraciones más complejas.

De todas formas, tal y como aconseja el comparador financiero y de créditos online WannaCash.es, ante posibles dudas, lo mejor es consultar a un asesor fiscal, quien podrá ayudarte en todo lo relacionado con la declaración de la renta 2017.

finanzaspersonales

Internet y los smartphone nos dan hoy acceso a la mayor parte de la operativa bancaria desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y es que ahora podemos comprobar fácil y cómodamente si nos ha llegado el cobro de la luz, hacer transferencias o controlar los ingresos y gastos mensuales, entre otras muchas opciones. De hecho, según Rastreator, el 70% de los españoles asegura que ya realiza todas sus gestiones bancarias de manera online, y que un 24% utiliza aplicaciones móviles para gestionar sus finanzas.

 

Seguramente haya personas que sigan fiando sus finanzas personales a una hoja de cálculo, o incluso a algún programa específicamente diseñado para ello. Sin embargo, en los últimos años han aflorado, no solo aplicaciones promovidas por los propios bancos, sino aplicaciones de terceros, diseñadas para ofrecerte un análisis exhaustivo de todas tus cuentas. Y de forma gratuita. En España, por ejemplo, encontramos aplicaciones diseñadas por BBVA y Caixabank, o por empresas independientes como la popular Fintonic o Myvalue, promovida por el Ministerio de Economía y Competitividad.

 

Lo cierto es que las nuevas generaciones demandan un proceso de digitalización y modernización en la gestión de las finanzas personales, puesto que los usuarios de entre 25 y 34 años son los más activos en la banca digital, ya que un 34,5% usa aplicaciones móviles para la gestión de sus finanzas; un 77,5% hace algún tipo de gestión online con el banco; y un 85,9% utiliza plataformas de pago electrónico de forma recurrente.

 

Sin embargo y a pesar de que en otros países la mayoría de los ciudadanos ya gestionan habitualmente sus finanzas personales de forma online, en España todavía no termina de consolidarse entre toda la población. ¿La causa? El comparador financiero y de préstamos online WannaCash.es indica que uno de los factores más probables sea la experiencia de usuario. Es decir, todavía no se ha terminado de simplificar el complejo hecho de gestionar tus finanzas a través del ordenador, el móvil o la tablet. Aún así, y como todo proceso, los expertos aseguran que estas aplicaciones son cada día más seguras, sencillas e intuitivas y se convertirán, en los próximos años, en una herramienta indispensable en toda economía familiar.