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El sector retail calienta motores para sacar el máximo provecho a las excelentes previsiones de negocio que se vaticinan para el próximo 25 de noviembre, día del conocido Black Friday, una tradición anglosajón que se celebra el día siguiente al cuarto jueves del mes de noviembre y que inaugura la temporada de compras navideñas con importantes descuentos y rebajas. Como otras muchas costumbres, el Black Friday empieza a ser de un tiempo a esta parte, habitual en España tanto en el mundo offline como en el online. De hecho, según las estimaciones de la industria, se espera que este día genere un volumen de negocio sólo online y en España de 1.267 millones de euros, lo que supone más de un 13% sobre lo vendido el año pasado, y un 5, 3% del volumen total en términos de facturación del comercio electrónico en España durante 2016.

Conseguir que las expectativas de negocio - un 47,1% de las empresas esperan aumentar entre un 10% y un 30% su facturación en esta campaña respecto a 2015, mientras que un 29,4% prevén que suban menos de un 10 y un 10,3% anticipan un incremento de más de un 30%-, se materialicen dependerá, tal y como afirma Ricardo de Ena, ingeniero de seguridad pre-venta de Ajoomal Asociados, distribuidor de TI de valor,  de que nuestra página web cumpla los siguientes requisitos:

1. Que el sitio esté siempre disponible. Es indispensable que nos aseguremos que la disponibilidad de nuestra página sea del 99,99%, pues una caída de la misma se traduce en oportunidades de venta perdidas. Debemos prever que, en épocas de fuertes compras, como la que viviremos en breve,  es probable que el número de peticiones a nuestra página se dispare, haciendo que el servidor que tiene una capacidad limitada, se colapse y se caiga. Por este motivo, es recomendable que el negocio cuente con una granja de servidores que le permita balancear la carga (peticiones) entre los diferentes sistemas con el fin de que la página web siempre esté online y por tanto, abierta para que el cliente realice su compra.

2. Que la web no sea infectada. ¿Cómo? Es posible que a través del formulario de nuestro site algún internauta ‘malicioso’ introduzca un script que infecte al siguiente usuario que entre en la página (Cross Site Sripting).   

3. Que la página web tenga securizadas las cookies. Este es un aspecto vital, ya que  un ataque de cookie poisoning puede pasar desapercibido hasta que el financiero de la empresa hace balance de las ventas y comprueba un desfase entre lo vendido y lo facturado. Imagina que un usuario modifica el valor del artículo que va a comprar introduciendo un fichero tipo cookie de forma que en vez de pagar el valor real del artículo paga un euro. Este cambio que es invisible para el sistema, se puede evitar securizando mediante la firma de la cookie del carrito. De manera  que cuando un usuario trate de cambiarla, el sistema no la identifique e impida materializar la compra.

4. Que nuestro proveedor de sistemas de dominios (DNS) esté securizado. Todo el mundo recuerda el incidente que vivieron páginas como Twitter, Spotify o Ebay hace un par de semanas,  cuando su proveedor de Internet, la empresa Dyn, fue víctima de un ataque DDoS, provocando que millones de usuario intentaran sin éxito conectarse a las páginas. Aunque todavía es un porcentaje ínfimo el de las empresas que exigen a  su proveedor de servicio DNS que tenga su servidor securizado, esta es la única forma de asegurarnos que ante un incidente de las mencionadas características, nuestro site esté siempre operativo y generando ventas.    

Ajoomal Asociados

Ajoomal Asociados, S. L. lleva más de 20 años aportando valor añadido a la distribución de soluciones de seguridad e infraestructura  informática, experimentando desde su nacimiento un crecimiento exponencial del negocio. La empresa aporta valor a su amplio canal de España y Portugal, trabajando con los mejores fabricantes, con la mejor relación calidad-precio y siempre respaldado con un servicio técnico excepcional tanto para pre como post-venta.

Su amplia gama de productos de seguridad en internet, autenticación, back-up y soluciones de infraestructura de red, ofrecen una aproximación de valor real diferente a lo existente en el mercado ibérico y  reflejan la actualización y crecimiento constante de la compañía, siempre a la última en tendencias de mercado. La empresa cuenta con delegaciones en Madrid y Lisboa.