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Dolist es una compañía de marketing digital de calidad y deontológico basada en smart data.

 

Dolist ofreció ayer en eShow una conferencia para orientar a los profesionales españoles a adaptarse al nuevo Reglamento General europeo de Protección de Datos, que entrará en vigor el 25 de mayo

  • Uno de cada dos usuarios españoles teme que sus datos personales puedan usarse para suplantar su identidad

  • La RGPD reforzará el consentimiento explícito de los consumidores: el opt-in pasivo pasará a estar prohibido

  • Las bases de datos elaboradas antes del 25 de mayo tendrán que ser cuantificadas: Dolist recomienda preguntar a los contactos qué quieren recibir

Madrid, 12 de abril - La inminente entrada del RGPD es un punto clave en la nueva edición del mayor encuentro profesional de ecommerce y marketing digital de España, eShow, que se celebra esta semana en Barcelona. Esta nueva normativa, en vigor a partir del 25 de mayo, aún genera ciertas dudas para los empresarios españoles, ya que el 38% de ellos aseguran no estar aún preparados para este reglamento.

 

Para ayudarlos en su puesta a punto, la compañía de marketing y smartdata Dolist, ofreció ayer en eShow la conferencia: "RGPD: una oportunidad para cualificar los datos de sus clientes", donde explicó qué novedades traerá el reglamento, qué elementos obligatorios deben incluirse en los formularios de contacto y cómo tratar a las bases de datos elaboradas con anterioridad.

 

Este reglamento, según la compañía, es necesario debido a la creciente preocupación (a razón de tres de cada cuatro encuestados) de los consumidores por el uso de sus datos. "El 80% de los usuarios creen que sus datos podrían ser utilizados sin su consentimiento, el 69% creen que pueden ser víctima e un fraude, el 63% han recibido llamadas o SMS con fines publicitarios de empresas a las que no tenían constancia de haber cedido sus datos personales y 1 de cada 2 encuestados teme que puedan suplantar su identidad", asegura Dolist. Ante este escenario, la RGPD llega para dar un paso a favor de la seguridad de los consumidores. La nueva normativa creará una mejor relación entre consumidor-empresa, servirá para reforzar la confianza de los internautas y es una oportunidad para facilitar la centralización, la gestión y la recuperación de la base de datos de las empresas. "RGPD rima con entregabilidad: es imprescindible respetar unas reglas anti-spam mucho más estrictas para proteger la reputación y entregabilidad de los mensajes", apuntó Antonio Martos, consultor de marketing de la firma, durante la conferencia. En resumen, el reglamento generará valor a las empresas españolas.

 

Cambios con el RGPD

Dolist expuso los cambios más significativos que traerá el RGPD, muy centrado en reforzar el op-in (consentimiento explícito de los interesados). Este deberá ser explícito y quedar grabado, de forma que las empresas puedan demostrar que han obtenido y conservado el consentimiento por parte del consumidor. En los formularios online de los sitios web, la empresa tendrá que proponer una casilla opt-in y un mensaje de doble opt-in para la adquisición del contacto. Con el nuevo reglamento, el opt-in pasivo -una práctica muy habitual en la actualidad- quedará estrictamente prohibido.

 

"El doble opt-in es necesario y también resultará positivo para las empresas, ya que ayudará a reforzar la confianza y el compromiso de los usuarios, permitiéndoles iniciar inmediatamente una relación con el contacto. A las empresas les permitirá elaborar bases de datos de calidad, dirigida a clientes que realmente estén interesados en la marca", apuntaron los expertos de Dolist.

 

¿Qué debe aparecer en el formulario de contacto?

Dolist también identificó los elementos que deben figurar obligatoriamente en los formularios para que las empresas sepan que están cumpliendo la normativa. "Será necesario pedir el opt-in de forma clara e inequívoca, mediante un acto afirmativo claro del usuario en el que se le informe de de cómo serán utilizados y explotados sus datos. Se tiene que incluir un Derecho de acceso y rectificación de los datos personales, datos relativos al responsable del tratamiento y toda la información que pueda generar confianza. Es decir, informar al destinatario en todo momento de qué va a recibir y con qué frecuencia para permitirle tomar una decisión con todo el conocimiento", explicaron.

 

Esta compañía que ha llevado a cabo exitosas campañas de marketing en más de 250 compañías, ve el RGPD, como una "oportunidad para ofrecer una comunicación más fluida con el cliente y para contar con una base de datos más trabajada y de mayor calidad". Pero, ¿qué ocurrirá con las bases de datos elaboradas antes del 25 de mayo de 2018?. Habrá que cuantificarlas y esto se hace solicitando a los contactos que especifiquen lo siguiente: la frecuencia de envío (semanal, mensual, trimestral) , su temática de interés (deportes, automóvil, cocina...) para favorecer la segmentación y en targeting, así como criterios que cualifiquen a largo plazo la relación, como pueden ser la edad o el código postal.

Dolist ofreció asimismo en eShow una serie de estudiadas recomendaciones para adaptar las bases de datos ya existentes, con la fecha de inscripción del contacto como criterio a seguir:

 

Criterios

Recomendación

La fecha de inscripción se hizo hace más de 365 días

Iniciar campaña de opt-iniciación para obtener el consentimiento explícito

La fecha de inscripción se hizo hace 90-365 días

Recordar la inscripción y obtener el consentimiento

La fecha de inscripción es reciente: menos de 90 días

Envío de mensaje de bienvenida

 

Los principios que defiende la RPGD refuerzan las buenas prácticas que Dolist lleva a cabo como experta en marketing deontológico. En su esfuerzo por orientar a los profesionales españoles a adaptarse a los cambios legislativos, Dolist ha elaborado, junto con el despacho de abogados Letslaw, una guía gratuita que asienta las bases y los puntos clave a seguir del nuevo reglamento (disponible aquí).

 

Sobre Dolist

Presentación de la compañía Dolist en formato No-Do

Dolist es una empresa experta en marketing digital y smart data. Ofrece servicios y herramientas que responden a los desafíos de la comunicación digital: del asesoramiento estratégico a la asistencia operativa, Dolist optimiza y revela el potencial de los datos y de los mensajes para que las empresas puedan fidelizar a sus clientes de manera duradera.

Dolist se creó en el año 2000 en Burdeos (Francia), aunque también tiene sede en Paris, Madrid y Barcelona. Su cifra de negocios está en permanente crecimiento, llegando a aumentar un 30% en cinco años. Actualmente, da servicio a más de 600 clientes de todos los sectores profesionales. http://www.dolist.com/es

netapp

Una de cada tres empresas internacionales considera que las repercusiones del RGPD pueden representar una amenaza para su continuidad.

 

Madrid, 12 de abril de 2018: Quedan apenas seis semanas para que se cumpla el plazo fijado para la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos, que vencerá el próximo 25 de mayo de 2018. Un estudio realizado por NetApp, para el que se han encuestado a 1.106 responsables tecnológicos de empresas del Reino Unido, Francia, Estados Unidos y Alemania, concluye que todos ellos comparten cierta preocupación ante la implantación de la normativa. Un tercio de los encuestados afirma que las repercusiones de la no adecuación al RGPD pueden representar un riesgo para la continuidad de la propia empresa. En la misma línea, dos terceras partes de las compañías manifiestan cierto nivel de preocupación ante el objetivo de lograr una plena adecuación de su organización dentro del plazo estipulado por el reglamento.

Puntos destacados:

  • Un 35 % de las empresas internacionales considera que el RGPD podría llegar a representar un riesgo para su continuidad, al tiempo que un 51 % considera que podría repercutir negativamente en su reputación.

  • Un 67 % de las organizaciones internacionales manifiesta su preocupación ante la posibilidad de no alcanzar una plena adecuación a la normativa dentro del plazo estipulado.

  • Tan solo un 40 % de las compañías internacionales sabe con total confianza dónde se almacenan sus datos.

Altos niveles de concienciación: las empresas ven las multas por incumplimiento del RGPD como una seria amenaza a su actividad

Con tan solo 45 días por delante hasta el fin del plazo, las compañías son muy conscientes de las consecuencias que conlleva incumplir la normativa. Más de un tercio (un 35 %) de los responsables tecnológicos de todo el mundo afirma que las sanciones económicas del reglamento podrían representar un riesgo para la continuidad de su negocio. Esta proporción es aún mayor entre las empresas estadounidenses (un 40 %) y británicas (un 41 %). Por otro lado, solo un 34 % de los encuestados en Francia y un 26 % de los encuestados en Alemania considera que las sanciones por incumplimiento podrían representar el fin de su negocio.

Además, los encuestados también han compartido sus impresiones en lo que respecta a los posibles perjuicios para la reputación de sus respectivas compañías. Esta preocupación se hace más manifiesta en el Reino Unido, donde el 56% de los encuestados afirma que un posible incumplimiento de la normativa puede repercutir negativamente en la reputación de su negocio. Le siguen Estados Unidos, con un 52%, Francia con un 49% y Alemania con un 45%.

 

Mucha motivación para los preparativos para el RGPD: cunde la preocupación en torno al fin del plazo para que el RGPD entre en vigor

El plazo de implantación del RGPD afecta a todas las compañías que operan con datos personales de ciudadanos de la UE, lo que ha generado una gran preocupación entre los responsables tecnológicos de las empresas: un 67 % de los encuestados considera que sus empresas pueden no adecuarse a la normativa hasta pasado el plazo. Los responsables tecnológicos de empresas estadounidenses son los menos optimistas: tres cuartas partes de ellos (un 76 %) expresa mayor o menor nivel de preocupación en torno al plazo de aplicación. Sus homólogos europeos les siguen de cerca: un 74 % de los encuestados británicos muestran la misma preocupación, frente a un 60 % en Alemania. Las compañías francesas son las que menos preocupación muestran al respecto (un 59 %). A nivel europeo, casi dos terceras partes de los encuestados (un 64 %) manifiestan cierta preocupación; un índice que solo ha disminuido un 9 % a lo largo de los últimos 15 meses. En un estudio que NetApp realizó a comienzos de 2017, un 73 % de los encuestados manifestaban preocupación, frente al 64 % actual. La motivación para estar preparados antes del vencimiento del plazo es alta y las organizaciones trabajan para paliar estos motivos de preocupación.

 

Aún queda por mejorar: la falta de confianza sobre dónde se almacenan los datos, motivo de preocupación

Bajo el RGPD, toda empresa que gestione datos personales de ciudadanos europeos debe conocer, en todo momento, dónde residen estos datos. Esta información es el primer paso para poder cumplir plenamente el RGPD. Sin embargo, el estudio muestra que el número de empresas que conocen plenamente dónde se almacenan sus datos sigue siendo bajo en todo el mundo. Así, solo el 40 % de los encuestados asegura ser capaz de declarar con confianza dónde almacenan sus datos. Los encuestados de los Estados Unidos muestran los mayores niveles de confianza (un 52 %). A nivel europeo, sin embargo, la confianza es mucho menor (apenas un 35 %), lo que representa un incremento de tan solo un 10 % frente a los resultados del estudio que NetApp realizó el pasado año. Alemania es el país en el que se registra menor confianza, con tan solo un 33 % de encuestados asegurando que saben dónde se almacenan todos sus datos. Le siguen el Reino Unido y Francia con un 39 % y un 34 %, respectivamente.

 

Alexander Wallner, Vicepresidente y Director General de NetApp en EMEA, apunta: «Hacía tiempo que sabíamos cuándo entraría en vigor el RGPD y esperábamos que el nivel de preocupación entre las empresas fuera mínimo a estas alturas. Claramente, no es así. Y no cabe duda de que el RGPD, la conformidad con normativas en materia de datos y la privacidad serán cuestiones que afectarán a toda empresa que gestione datos de ciudadanos europeos. No obstante, a pesar de la proximidad de la fecha, hay un aspecto positivo: todo el ecosistema está respondiendo a los requerimientos del RGPD: desde distribuidores y fabricantes hasta proveedores de servicios de cloud a hiperescala. Las empresas pueden sacar partido de su experiencia, expandir sus recursos y garantizar el futuro de su negocio, con solo hacer que su gestión de datos sea conforme al RGPD».

 

Dierk Schindler, Director del Departamento Jurídico de NetApp para EMEA y Director Mundial de Servicios Jurídicos Conjuntos de NetApp, comenta: «Resulta sorprendente ver cómo hay tantas compañías que aún no están convencidas de que podrán cumplir la normativa dentro del plazo. Sin embargo, el estudio realizado por NetApp deja patente que las empresas son muy conscientes de las consecuencias que conlleva el vencimiento del plazo de aplicación del RGPD, tal y como se recoge en los niveles de preocupación que muestran las organizaciones por sus repercusiones en su actividad. Esto debería convertirse en la motivación necesaria para que, a lo largo de estas próximas 6 semanas y en el futuro inmediato, las compañías redoblen sus esfuerzos para adecuarse a la normativa y mantengan esta motivación. Una vez cumplan la normativa, las empresas contarán con la base tecnológica necesaria para crecer y competir con la confianza añadida de saber que gestionan sus datos siguiendo las prácticas idóneas del sector».

 

El estudio, llevado a cabo por Opinion Matters en marzo de 2018, se compone de encuestas a 1.106 ejecutivos, directores tecnológicos y de información, responsables o copartícipes de las decisiones en materia informática de empresas con 100 o más empleados.

 

NetApp y el RGPD

NetApp es conocedora del proceso y requerimientos jurídicos que el RGPD impone a las organizaciones que almacenan, procesan o poseen datos de residentes en países de la Unión Europea. NetApp es una de las menos de 100 compañías en todo el mundo en adecuarse a las BCR (Binding Corporate Rules o normas corporativas vinculantes) aprobadas por la UE, y colabora con los principales proveedores de e-discovery y consultoras en materia de gestión, adecuación jurídica y análisis de riesgo (GRC). NetApp puede ayudar a sus clientes a integrar las tecnologías de NetApp® y de sus partners, permitiéndoles identificar dónde reside su información personal, mejorar sus prácticas de gestión de datos y procesos de gobernanza, creando protocolos que se adecuen al RGPD para sus actividades cotidianas.

 

Acerca de NetApp

NetApp es el referente en materia de datos para el cloud híbrido. Proporcionamos una gama completa de servicios de datos para el cloud híbrido que simplifican la gestión de aplicaciones y datos en entornos de cloud y en las instalaciones para acelerar la transformación digital. Junto con nuestros partners, ayudamos a organizaciones globales a aprovechar al máximo todo el potencial de sus datos para ampliar los puntos de contacto con los clientes, fomentar una mayor innovación y optimizar sus operaciones. Para obtener más información, visite www.netapp.es. #DataDriven

 

red es logo ministerio

· La facturación se eleva a más de 1.650 millones de euros si se añade la reutilización de información de fuentes privadas.

· El estudio censa en 535 las empresas del sector infomediario en España, de las que el 82% reutiliza información pública.

· Se estima que 5.200 profesionales se dedican a la actividad infomediaria.

· El 46% de las empresas infomediarias ha crecido en su volumen de actividad en el año 2015.

Madrid, 24 de marzo de 2017.  La IV edición del ‘Estudio de caracterización del sector infomediario’ estima que las empresas que reutilizan información pública generaron en 2015 un volumen de negocio de entre 600 y 750 millones de euros en España. Este informe ha sido publicado por los ministerios de Energía, Turismo y Agenda Digital, y Hacienda y Administraciones Públicas, a través del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), gestionado por la entidad pública Red.es.

La cifra asciende hasta los 1.550 y 1.750 millones si se añade la información procedente de fuentes privadas. En relación al año anterior, la actividad global del sector creció aproximadamente un 10% en el último año, mientras que desde 2011, cuando se hizo la primera edición del informe, el crecimiento habría sido del 63%.

El estudio del ONTSI ha sido presentado esta mañana por el director general de Red.es, José Manuel Leceta; la subdirectora general de Contenidos de la Sociedad de la Información (SESIAD), Cristina Morales; el subdirector adjunto de Coordinación de Unidades TIC del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, Miguel Ángel Amutio y el director del ONTSI, Jorge Pérez.

Este informe censa en 535 las empresas infomediarias, es decir, aquellas que generan aplicaciones, productos y servicios de valor añadido destinados a terceros, a partir de la reutilización de información pública y privada, estimándose que para el 27% de las empresas, la actividad infomediaria sería la actividad principal de su negocio y que el 46% de las empresas del sector ha crecido en su volumen de actividad en 2015.

En cuanto a los empleos vinculados a la actividad infomediaria, podrían llegar a los 5.200 y, de manera positiva, el 53% de las empresas declara haber contratado personal en el último año para desarrollarla.

En la actualidad, las compañías vinculadas a la reutilización de información pública orientan su actividad a la investigación y/o consultoría en el sector público y/o privado (35%), realización de estudios de mercado (35%), desarrollan servicios basados en información geográfica (16%), el universo editorial (16%) y la producción de directorios (13%).

El 96% de la información pública reutilizada procede de fuentes nacionales

El 82% de las empresas del sector infomediario reutiliza información pública. Atendiendo al origen de la misma el 96% de las empresas utiliza datos procedentes de fuentes nacionales. De ellas, el 90% utiliza fuentes estatales, el 75% autonómicas, el 66% locales y el 22% universitarias. Las principales fuentes nacionales son el Instituto Nacional de Estadística, el Boletín Oficial del Estado, el Catastro, el Instituto Geográfico Nacional, el Registro Mercantil y la Agencia Estatal de Meteorología. Además, el 41% de las empresas reutiliza información procedente de fuentes extranjeras: fundamentalmente de la Unión Europea (69%), y además otros organismos internacionales (63%), administraciones de fuera de la Unión Europea (57%) y universidades (23%).

Respecto a los clientes interesados en la reutilización de la información, el 90% de las empresas destina sus servicios a empresas y destaca especialmente que el 58% son proveedores de las propias Administraciones Públicas, situándose en menor medida el ciudadano como usuario final de sus productos o servicios (49%).

El desarrollo de servicios para smartcities y social data, apuesta de futuro

Entre los principales efectos que tiene la puesta a disposición de los datos públicos señalan como más beneficiosos, el desarrollo de nuevos productos y servicios y  nuevas oportunidades de negocio y, con ello, la posibilidad de incrementar su  facturación. Mientras que consideran como principales obstáculos para el desarrollo del sector la falta de homogeneidad de la información en el ámbito público, sus limitaciones para la  actualización y mantenimiento y falta de respuesta por parte de la Administración, así como la necesidad de realizar una mayor inversión tecnológica para posibilitar una mejor puesta a disposición de la información.

En cuanto al futuro del sector, las empresas coinciden en destacar que el desarrollo de servicios para las ciudades inteligentes y el social data, los proyectos relacionados con Big Data y la disponibilidad de datos en tiempo real como las grandes oportunidades serán decisivas para su crecimiento y consolidación.

Buenas prácticas del sector infomediario

Por primera vez, el estudio del ONTSI incluye el análisis de una serie de empresas reutilizadoras de información pública y, en algún caso privada que han desarrollado productos y servicios de éxito en su ámbito de negocio y que han permitido ser analizadas desde un punto de vista cualitativo, con el fin de extraer conclusiones y ejemplificar con aspectos clave que pueden influir en el éxito de proyectos en el sector.

En este sentido, entre las conclusiones extraídas figuran que la innovación y el componente tecnológico son fundamentales para el avance del sector, que el sector público tiene importancia tanto como proveedor y cliente y que los costes de los datos no son la principal barrera para el desarrollo de la actividad infomediaria frente a la necesidad de especializarse como aspecto importante para posicionarse.

Datos.gob.es: el gran catálogo de información pública

El estudio “Caracterización del Sector Infomediario” del ONTSI forma parte de las políticas públicas de impulso del sector. Su principal apuesta es el catálogo nacional de datos abiertos  datos.gob.es, que constituye la mayor base de datos públicos que el sector infomediario tiene a su disposición. El catálogo está impulsado por los ministerios de Energía, Turismo y Agenda Digital y de Hacienda y Administraciones Públicas, en el marco de la iniciativa Aporta, y enlaza directamente con las actuaciones de apoyo a la economía digital que se van a poner en marcha en los próximos meses, en una clara apuesta por la reutilización de la información y su potencial como área de crecimiento económico.

fabrice mendez

Por Fabrice Méndez, Director de ventas para IBERIA de SlimPay

España es un país muy activo en el uso de las nuevas tecnologías, y también lo es por tanto en el uso de sistemas financieros online, que facilitan el uso, contratación y pago de numerosos servicios y productos de todo tipo, ya sean bancarios, de telecomunicaciones, suministros o aplicaciones de ocio, entre otros muchos. En otras palabras, se trata de un mercado maduro en términos de pagos online, con un background tecnológico muy sólido y una alta penetración de tecnología móvil que favorece esta situación.

En el caso concreto del modelo de negocio por suscripción España es el país en el que se registra la mayor cuota de uso, respecto a otros países europeos, según se desprende del último estudio realizado por SlimPay sobre “La Economía de suscripción”. Este se refiere en concreto  a los pagos que se realizan a través de tarjeta o domiciliación bancaria para que, de forma periódica, se vayan cobrando las cuotas correspondientes automáticamente, sin necesidad de hacer de forma proactiva el pago cada vez que es necesario. Concretamente, los españoles tienen una media de 5,7 suscripciones por persona, casi el doble que los alemanes, que tienen una media de 3 suscripciones por persona o los italianos, que tan sólo alcanza la media de 2,2 por persona. La ventaja de este modelo de suscripción, para la mayoría de los de los países en los que se ha realizado el estudio, es la tranquilidad que permite al no tener que preocuparse por realizar el pago en la fecha correcta y temer un olvido.

Uno de los hechos que quedan demostrados en el estudio respecto a realizar pagos en Internet por parte de los españoles es su confianza a la hora de registrar datos online, algo que hace no muchos años resultaba difícil, puesto que muy pocos se fiaban de dar datos bancarios, bien de tarjetas o de cuentas corrientes. Esta situación ha evolucionado, debido al cambio en la mentalidad general en Europa, donde actualmente más del 40% de los europeos declaran con tranquilidad haber registrado sus datos.

Uno de los factores que ayuda a generar esta confianza o supone precisamente un problema para conseguirla es la verificación a la hora de realizar pagos online, para evitar posibles pagos fraudulentos o robos de datos bancarios que permitan realizar compras no autorizadas. En este sentido, España vuelve a situarse a la cabeza tanto en conocimiento en sistemas de autenticación como en su uso. Concretamente, el 67% de los encuestados españoles afirma haber utilizado un sistema de autenticación alguna vez, y el 90% de ellos considera que sus ventajas compensan con creces a sus desventajas. En otros países como en Alemania, sólo un 38% de los encuestados afirman haber utilizado un sistema de autenticación, un dato que resulta, cuanto menos, curioso.

En materia de domiciliación de pagos prácticamente todos los países encuestados en Europa están muy igualados, excepto Reino Unido (la única región que no utiliza el Euro como moneda). La mayoría han oído hablar del IBAN y el SEPA, pero realmente menos del 50% sabe exactamente qué significan estos términos, quitando Alemania que demuestra un alto grado de conocimiento respecto a la media general.

Los requisitos para poder ejecutar una domiciliación son perfectamente conocidos en todos los países, aunque queda mucho camino por recorrer y mucha información que asimilar, pero lo importante es que los usuarios vayan entendiendo cada vez más cuáles son las posibilidades, los beneficios y las ventajas de los pagos mediante suscripción. Ahora los consumidores prefieren pagar por el uso que hacen de las cosas en lugar de tenerlas en pertenencia, y por tanto el modelo de consumo actual cambia a la vez que lo hace el modelo de negocio de las empresas que quieren adaptarse y no quedarse fuera del mercado.

Carlos Dufour

Por Carlos Dufour, Country Manager de Stibo Systems Iberia

Una nueva regulación de protección de datos de la Unión Europea entrará en vigor el 25 de mayo de 2018 y se denomina GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). Las empresas incluidas en este nuevo reglamento deberán cumplir varios nuevos requisitos en relación a la forma en que recogen y utilizan los datos personales de los ciudadanos de la UE. Aunque pueda sonar aburrido e irrelevante para según qué negocio y podamos pensar que 2018 todavía queda lejos, tal vez debamos prestar un poco de atención a la nueva regulación.

Concretamente hay 5 hechos que todas las empresas necesitan conocer:

1. El GDPR afectará a cualquier empresa que procese datos personales de ciudadanos europeos, independientemente de si esta organización está establecida en la UE o no.

2. Al hablar de "datos personales" no se refiere sólo a nombre, dirección o DNI. La definición en la regulación se refiere incluso a un simple ID extraído de las redes sociales de un ciudadano de la UE. En concreto, la definición de datos personales hace mención a "cualquier información que pudiera utilizarse, por sí sola o conjuntamente con otros datos, para identificar a un individuo".

3. Si su organización no cumple con los términos de esta regulación, y debería hacerlo, puede suponer importantes multas. Las sanciones por este tipo de delitos relacionados con el control y la mitigación pueden ascender al 2% de la facturación anual total, mientras que los delitos relativos a derechos y obligaciones pueden ascender al 4% del volumen de negocio de la empresa. Cuanto mayor sea la facturación de una empresa, mayor será la multa que pueda recibir.

4. El nuevo Reglamento distingue entre los controladores de datos y los procesadores de datos (tal como lo hace la directiva actual). El controlador de datos es la organización que determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales, mientras que un procesador es alguien que procesa los datos en nombre de otros. La mayoría de las organizaciones modernas caen bajo la definición de controlador, lo que significa que a partir de mayo de 2018 tendrá que cumplir con varios nuevos requisitos de datos. Pero los procesadores también tendrán obligaciones como las que se oponen hoy en día cuando el controlador tiene la plena responsabilidad. Como ejemplo, los procesadores tendrán que informar de las infracciones de datos a partir de mayo de 2018 y tienen la obligación de informar al controlador de datos si sospechan que una instrucción de procesamiento de datos no se ha realizado de forma correcta.

5. La nueva normativa es muy exigente. Estos son los 3 cambios más destacables:

• Si procesa datos personales a gran escala, deberá nombrar a un oficial de protección de datos

• Recolectar el consentimiento de los consumidores va a ser mucho más difícil, puesto que un individuo tiene que confirmar de forma activa que está de acuerdo con el uso de sus datos, y la empresa u organización tiene que ser muy clara acerca  del propósito de dicha recopilación de datos

 • El consumidor tendrá varios nuevos derechos, por ejemplo, el derecho a recibir información fácilmente legible sobre los datos que está almacenando sobre él y que estos datos sean corregidos o eliminados por completo

Como resumen, es necesario revisar los datos que se recolectan de clientes y usuarios, así como los procesos que se utilizan para ello. En Mayo de 2018 la nueva regulación va a suponer un cambio y tenemos que estar preparados.