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cibersugurida social

Diez recomendaciones imprescindibles sobre ciberseguridad.

Listas, listas y más listas. Cuando buscamos en Internet cómo tener una vida digital segura únicamente encontramos ante nosotros un millar de listas que nos dan consejos sobre ello.

Por ese motivo, hoy compartimos con vosotros -si otra lista- los diez consejos básicos que conseguirán que evites problemas en tu vida online.

10. Cuidado con los ataques de ingeniería social.

Empezamos con el que tal vez sea el mayor problema de seguridad: la ingeniería social. Se trata de cómo los ciberdelincuentes acceden hábilmente a nuestra información personal haciéndose pasar por compañias y personas para que les entregemos nuestros datos.

Sospechar de todos los enlaces que nos manden, los correos electrónicos raros que nos lleguen e, inclusive, las llamadas telefónicas de números desconocidos. Aún siguiendo estas pautas, debes saber que todos estamos expuestos a ellos y que ni siquiera los mayores expertos en seguridad son invulnerables. La concienciación es la clave.

9. Haz la clave de tu teléfono más segura.

Y no, no, no y no, la clave predeterminada de cuatro digitos en iPhone o las claves de unir puntos en Android no se consideran claves seguras. Ambas plataformas ponen a tu disposición la posibilidad de cambiar estos sistemas e implementar unos más largos.

Recuerda, más largo es mejor; pero si tú contraseña es 1,2,3,4 no pongas 1,2,3,4,5,6,7,8 seamos serios por favor.

8. Realiza copias periódicas de tu ordenador.

Si no realizas copias de seguridad periódicas de los datos que contiene tu ordenador, toda la información que esta contenida en este no es segura. No ocasiona muchas molestias y puedes dejar que se hagan mientras no lo estas usando, no hay excusa.

Puede que pienses que nada de lo que contiene te es imprescindible, pero como pasa muchas veces, solo es necesario que falte para que lo necesites.

7. Ten instalado un Antivirus y un Anti-Malware.

Da igual el sistema operativo. Sí, siento decirtelo usuario de Apple pero el "Yo no uso que en Mac no hay virus" ha quedado obsoleto, tienes que tener instalado un antivirus

Las opciones son múltiples y las hay tanto gratuitas: Avast, Sophos, AVG; como de pago: Norton, Panda, Kaspersky. Pero no te quedes solo en esa capa y profundiza un poco más instalando un anti-malware, Malwarebytes por ejemplo, su funcionamiento es similar al de un antivirus y mantendrá tu ordenador más "limpio"

Siempre recuerda que son complementarios, el tener instalado uno no convierte al otro en innecesario.

6. Nunca envíes información sensible sin cifrar a través del correo electrónico.

La información sensible cómo los datos de cuenta corriente, tú número de la seguridad social, DNI o información confidencial de tu empresa; nunca deberías enviarla a través de correo electrónico sin encriptar. Es demasiado peligroso.

Encriptar archivos hoy en día no es algo complicado y no hace falta ser un cerebro de la informática para protegerlos, aunque sea minimamente. En caso contrario, siempre puedes usar servicios como ProtonMail o, directamente encriptar todos tus emails.

5. Protege tu router.

Esa caja que tienes, muy probablemente en el salón, ahí dónde la ves es la primera línea de defensa de la red de tu casa. Obviamente la contraseña que trae de fábrica o la que puso el proovedor que lo instaló no sirve de nada, hay decenas de listas con ellas en Internet.

Por ello, deberías cambiar la contraseña con la que el administrador accede al router, la encripación de la propia red a WPA2 y otras pequeñas cosas que lo harán mucho más seguro.

Recuerda apagarlo cuando no estés en casa o en las horas en las que no vayas a usarlo ya que, al igual que un caramelo en la puerta de un colegio, cuantas menos horas pase ahí mejor ¿Verdad? Pues con tu router pasa igual, menos horas activo, menos oportunidades que tienen de intentar entrar en el.

4. No uses una Wi-Fi pública sin utilizar un VPN.

Un VPN (Virtual Private Network) te permite crear una conexión segura a otra red a través del Internet.

Cuando conectas cualquier dispositivo a un VPN, este actúa como si estuviese en la misma red que la que tiene el VPN y todo el tráfico de datos se envía de forma segura a través del VPN.

Todo el tráfico que pasa por esa red está asegurado y protegido de ojos no deseados. Esto es de mucha utilidad cuando nos conectamos a una red Wi-Fi pública en las que hay demasiados ojos observandonós.

3. Usa contraseñas únicas para cada servicio y si no puedes recordarlas usa un gestor de contraseñas.

Cuando los expertos de seguridad te dicen que lo mejor para mantener todos tus servicios seguros es que uses una contraseña distinta para cada uno, no están mintiendo a nadie.

El problema con la gran cantidad de servicios que utiliza un usuario medio en su día a día y que, a menos que haya sido dotado de una gran memoria, muy dificilmente se acordará de ellas.

Por ello, tienes dos opciones. Por un lado, apuntarlas en un lugar seguro lejos de miradas indiscretas o, por el contrario usar un gestor de contraseñas. En este caso debes sopesar la seguridad de cada uno y cual es el que más te conviene, teniendo claro eso si, que una vez introducidas tus contraseñas ya no serás el único que las conozca. Comodidad vs. seguridad.

2. Usa la verificación en dos pasos.

La autenticación en dos pasos ofrece la capa extra de seguridad que te protege en caso de que tú contraseña sea robada.

No te preocupes si pierdes tú teléfono (se utiliza con mayor frecuencia como el dispositivo de autenticación), todavía puedes inicar sesión si lo has planificado bien

1.Revisa regularmente los permisos de las aplicaciones y las opciones de seguridad.

Por último, no es suficiente tener todo lo anterior establecido , tienes que seguir antento y asegurarte de que tú software está siempre actualizada. A menudo nos olvidamos de cosas como la actualización del firmware del router o la limpieza de los permisos que hemos concedido a las aplicaciones.

Y es una cosa que deberíamos hacer regularmente, ya que puede que hayamos concedido permisos a aplicaciones sin darnos cuenta. En ocasiones, incluso Google ofrece almacenamiento gratuito sólo para hacer un control de seguridad.

contrasena segura lock screenElección de Claves

Normas de Seguridad para una clave perfecta en Internet

Hoy en día la seguridad en Internet es fundamental para proteger nuestra información de terceras personas, nuestra empresa en nuestra casa podemos tener información muy valiosa que es fundamental ponerla en buen recaudo , también es importante poner esa información con una clave difícil para nuestros posibles "ladrones informáticos".

26-08-2004 - Normas de Seguridad para una clave perfecta en Internet

Imagínese que usted tiene acceso a sus cuentas bancarias por medio de su ordenador personal, su Banco le da un Usuario y una clave de acceso personal para poder realizar todo tipo de movimientos en sus cuentas, lo primero que le recomienda su Banco es que cambie la clave para mas seguridad.

Este punto es fundamental ya que la mayoría de la gente pone las palabras mas fáciles para poder recordar su acceso a sus datos Bancarios, lo mas común es poner fecha de nacimiento, aniversarios etc esto es un gran error ya que facilita el poder acceder a personal no autorizado a sus datos, también una mala elección de clave en su correo electrónico puede producir un posible intruso en sus datos de entrada y salida , pueden obtener de usted posibles presupuestos, clientes, etc dejando los datos de su empresa o personales a fácil recaudo de personas no deseadas.

Después de esta pequeña introducción de como pueden estar en peligro sus claves , vamos a dar unas pequeñas normas para tener una clave mas segura de sus datos, este tipo de normas pueden ser usadas tanto en servidores web, Correo electrónico, acceso bancarios, llaves PGP etc;

    A) No usar NUNCA claves que sean solo palabras, como por ejemplo nombres comunes, ni del usuario, personajes famosos (políticos, deportistas, etc), miembros de la familia o entorno incluida las mascota cosa muy común en usar, marcas, ciudades, lugares turísticos o vacaciones en común con usted.

    B) No usar NUNCA claves completamente numéricas que puedan o no relacionarle con usted.

    Ejemplos mas comunes que usan equivocadamente la gente con claves numéricas; Sus teléfonos tanto personales como de empresa, fechas de aniversarios o nacimiento, D.N.I. - C.I.F , números de seguridad social, números de la matricula de su automóvil, todo aquello que tenga relación con usted es una mala elección .

    C) Modelo de clave perfecta es que contenga y mezcle caracteres alfanuméricos, también podemos escoger caracteres de nuestro teclado, elegidas a la azar. Un pequeño ejemplo: Zx89ñ$.qe2

    D) Si es posible que contenga un mínimo de 8 caracteres, si es para ser usada en una llave de programas de encriptacion como PGP le recomendamos que sea superior a 20 caracteres.

    E) No compartir sus claves es fundamental.

    F) No usar la misma clave para todo es mejor, claves distintas para cada uno de sus correos, máquinas o cuentas de bancos, piense que si una persona obtiene de alguna forma ilícita su clave podría ser usada fácilmente en todo lo que tiene y su seguridad quedaría rota fácilmente.

    G) Cambiar las claves tras un periodo de tiempo , cada 3 meses , en algunos bancos fuerzan a sus clientes a realizarlo para tener una mejor seguridad para sus clientes.

Todas estas normas son para tener un poco mas seguro nuestros pequeños datos personales o de empresa de esas personas que puedan usar nuestros datos ilegalmente. Es bueno poner buenas cerraduras a nuestra casa para que no pueda ser tan fácilmente atacadas por intrusos.

Asociación de Internautas

ai tarifa planaEs el verano de 1998 y acceder a Internet al apenas millón y medio de internautas españoles nos cuesta 271 pesetas la hora de conexión, sin contar las 11,7 pesetas por llamada, normalmente fallida, a una velocidad máxima de 56 kbps. Cuatro grupos organizados en chats y foros telemáticos:Plataforma Tarifa Plana, Grupo Tarifa Plana, Plataforma La Huelga y Fronteras Electrónicas de España unen fuerzas y convocan en septiembre una huelga de conexión telemática y telefónica en España para exigir una tarifa plana de acceso a Internet.

La Asociación de Internautas nace en ese contexto, fruto de la unión de esos grupos de activistas telemáticos, en octubre de 1998 con el objetivo estatutario de conseguir un acceso a Internet accesible, asequible y universal. Su acto de presentación se hizo con todos los honores en el Senado español.

Hicieron falta tres huelgas de conexión más, una de ellas de carácter europeo,  hasta conseguir que el Gobierno accediera a llevar al BOE la tarificación plana para acceder a Internet, eso que hoy nos parece tan normal como pagar una cuota mensual y navegar desde tu PC cuanto tiempo quieras. Lo primero en enero de 1999 fue la tarifa plana para el ADSL y después, en junio de 2000, bajo el mandato de la ministra Anna Birulés, para la red telefónica básica (la línea fija de voz).

Casi sin poder reposar ese enorme éxito y con su primer objetivo cumplido, la Asociación de Internautas se embarca en la discusión y colaboración con el gobierno de España para el desarrollo de la primera Ley de Servicios para la Sociedad de la Información (LSSI). Este proceso duró dos años en los que numerosas entidades de todo tipo presentaron y discutieron varias decenas de anteproyectos, y fue posiblemente la ley que más participación de la sociedad civil ha obtenido en la historia de la reciente democracia española. La LSSI salió publicada en el BOE en octubre del 2002. Contenía dos importantes garantías para el internauta: la prohibición del Spam o envío masivo de correo no solicitado, y un concepto que finalmente tuvo una enorme transcendencia jurídica en las campañas de difamación protagonizadas por las entidades de gestión de los derechos de autor contra la Internet libre y neutral: y es que los proveedores de servicios no eran responsables de la información alojada en sus servidores.

Ya en ese año 2002 y a consecuencia de las tarificaciones planas y por ende de un razonable abaratamiento del acceso a Internet los internautas españoles pasamos de ser millón y medio a ser seis millones. La Asociación de Internautas protagonizó varias campañas de divulgación sobre seguridad online haciendo hincapié en temas como el uso de antivirus, cortafuegos, encriptación y cifrado de los correos electrónicos, protección de menores en la red, y la defensa contra el fraude online o los bulos y hoax en la Red.

La llegada en 2004 del Gobierno de Rodríguez Zapatero supuso un ejercicio de involución en la vulneración de los derechos civiles en la Red concretados en el desarrollo de un decreto ministerial en el que se legalizaba SITEL un sistema de interceptación de comunicaciones al margen de la supervisión judicial y sin las garantías constitucionales que hubiera debido ofrecer siendo la Ley Orgánica que no fue. Este gobierno nos trajo también la imposición de un canon digital a numerosos dispositivos digitales que, aplicado de forma arbitraria, indiscriminada, injusta y, por lo que hemos podido comprobar 13 años después, también ilegal, unido a una feroz campaña de difamación contra la Internet libre y neutral protagonizada por las sociedades de gestión de los derechos de autor supuso el cambio de la LSSI por la actual LISI; una grosera forma de eliminar garantías ciudadanas para favorecer los oscuros intereses en Internet del lobbie de la industria cultural.

Esta batalla supuso para España la pérdida de una década de batallar en disputas y polémicas en contra del desarrollo de la Sociedad de la Información para el conjunto de los ciudadanos.

Hoy 10 de octubre de 2018, cuando el uso de la Red es masivo, cuestiones como la privacidad, la usurpación de la identidad digital, el respeto en el uso de las redes sociales, la defensa ante el fraude online y el desmedido interés de partidos políticos, lobbies de interés comercial por intervenir y controlar la Red, son aspectos en los que la Asociación está  actuando divulgando y culturizando a las nuevas audiencias que continuamente están incorporándose a la Red.

Asociación de Internautas

ai330 de noviembre: Día Internacional de la Seguridad Informática.

Es evidente que cada vez somos más las personas que decidimos comprar en línea, por ese motivo conviene ser conscientes de como afrontar algunos de los riesgos o inconvenientes que supone ésto si no se hace correctamente. A continuación publicamos 10 recomendaciones que debemos saber a la hora de comprar por Internet.

-Es imprescindible que comprobemos que la página web donde tengamos que introducir los datos bancarios sea segura. Para identificar una página web segura tenemos que comprobar que su dirección electrónica pasa de ser a (indicativo de servidor seguro). Además, en la parte inferior derecha o izquierda del navegador tiene que aparecer un candado amarillo cerrado. Si hacemos doble clic sobre el candado o la llave, aparecerá información sobre el certificado de seguridad del sitio.

-No es recomendable comprar si en la página web no se indican claramente los datos, identidad y dirección de la empresa vendedora, las características del producto o servicio, su precio y si éste incluye el coste del transporte, la forma de pago, la modalidad de entrega e información sobre el documento de desistimiento; con la excepción de determinados contratos de prestación de servicios: transporte aéreo, reserva de hoteles... y de suministro de productos como por ejemplo grabaciones sonoras o de vídeos, discos, programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor.

-Las condiciones de entrega deben especificarse claramente durante el proceso de compra . En todo caso, el plazo máximo de entrega de un producto comprado a través de Internet es de 30 días. Si el vendedor no puede cumplir con el periodo prometido, tiene la obligación de notificarlo. Entonces el comprador puede decidir si sigue adelante con la operación o si desiste sin coste adicional. En este caso, el vendedor está obligado a devolver de manera inmediata el dinero correspondiente.

-Si ejerciéramos el derecho de desistimiento la tienda debe devolver las cantidades abonadas en el plazo máximo de 14 días naturales desde que conoce el ejercicio de este derecho. Si el precio del contrato se hubiera financiado total o parcialmente mediante un crédito concedido por el empresario contratante o por un tercero y se ejercita el derecho de desistimiento, esto implica la resolución del crédito sin penalización para el consumidor.

Es muy práctico y seguro utilizar una tarjeta de crédito vinculada a una cuenta bancaria solo para pagos por Internet y donde poder hacer imposiciones por el importe exacto de las compras. 

-Vigilemos qué información nos ofrece la web sobre el uso que hará de nuestros datos personales.

-Recordemos que no hay que rellenar formularios o encuestas innecesarias para comprar en línea.

-Si tenemos algún problema, el primer paso es tratar de resolverlo con el vendedor a través de su servicio de atención al cliente. Si no se llega a una solución, se puede llevar el caso a las instancias mediadoras de derecho de consumo como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Ahora bien, si ha sido víctima de un delito en Internet debe hacer la denuncia en la comisaría de Policía. Además, la Guardia Civil cuenta con el "Grupo de Delitos Telemáticos" dedicado a perseguir cualquier tipo de fraude a través de la Red. Por supuesto, en ambos casos se puede hacer la denuncia en línea.

-Cuando hacemos una compra a través de Internet, los productos o bienes adquiridos están protegidos por las mismas garantías que se hubiesen sido comprados en una tienda o comercio físico. Al recibir un producto, debemos comprobar el estado en que llega el paquete y tratar de verificar que no esté golpeado o haya podido ser dañado en el proceso de envío. Si así lo fuera, puede devolverlo indicando el motivo o firmar el acuse de recibo del mensajero dejando constancia escrita de que presenta daños exteriores visibles. Junto con el producto y sus accesorios tendrá que recibir información escrita donde conste la dirección del establecimiento a efectos de poder presentar reclamaciones, la factura correspondiente, el recibo y la garantía. Si hace el pago mediante la autorización del cargo en una tarjeta de crédito, recuerde que puede exigir la anulación del cargo al vendedor a la entidad emisora de la tarjeta para que deshaga la operación, en un plazo que varia de unas entidades a otras.

-Ante los precios increíblemente atractivos, desconfiemos, puede tratarse de un error o de un fraude. Ante esto, lo mejor es buscar referencias del vendedor antes de hacer el pago para evitar ser víctima de una estafa . Si la oferta es de un comercio reconocido lo más probable es que se trate de un error. Ni que decir tiene que esta desconfianza debe aumentar ante las ofertas gratuitas. En cualquier caso una garantía es escoger una tienda adherida al sistema arbitral de consumo.

Asociación de Internautas.

Guía práctica: ¿Me puedo fiar de esta tienda online?

https://www.internautas.org/html/9906.html

dniTenía un certificado de usuario tipo C2A expedido por la FNMT que el pasado mes de septiembre caducó. El año pasado (2016) tuve que renovar mi DNI y al hacerlo me dieron uno de los nuevos DNIe 3.0, así que me dije "me compro un lector de DNIe y me ahorro problemas".

¡Qué equivocado estaba! Hoy he tratado de usar por primera vez mi DNIe para hacer una consulta en la web del Catastro... ¡Y no ha habido manera!

Siguiendo los pasos

Vale. Tal vez me he pasado de listo y no es simplemente enchufar el lector de tarjetas e insertar el DNIe; probablemente haya algo más... Vamos a comprobarlo.
 
En el equipo en que trabajo habitualmente tengo instalado como sistema operativo Windows 7 Profesional y, al menos en teoría, con todos las actualizaciones instaladas. Normalmente uso como navegador Mozilla Firefox y en este momento la versión que uso es la 56.0.1 (64 bit); según el fabricante en este momento el navegador esta perfectamente actualizado. En principio cuento con los requisitos mínimos necesarios para usar dicho DNIe: el sistema operativo es adecuado, el navegador está entre los compatibles y mi lector de tarjetas, según el propio fabricante, soporta la última versión del DNIe.
 
Me voy a la web del DNI electrónico y miro a ver que puede pasar. Bien. Al menos la web parece clara y sencilla de usar. Miró el menú y selecciono Cómo utilizar el DNI > Qué hace falta para utilizarlo. Se muestra una pantalla, aparentemente muy clarita, en la que nos dice que equipos hacen falta; vale. Como mi lector es de los de tener que insertar el DNI selecciono la primera opción (Mediante contacto) y voy leyendo, leyendo, leyendo... ¡No hay manera! ¡No me entero de nada! Lo siento. Me considero persona bastante avezada en el uso de ordenadores e internet, no en vano llevo más de 25 años trabajando con estos equipos y más de 18 usando internet pero incluso a mi me resulta mu difícil entender que demonios es necesario para usar el dichoso DNIe.
 
A ver, me explico. Me pongo el sitio de alguien que no sea un usuario medianamente experto en el uso de internet u ordenadores y empiezo a leer ?estándar ISO-7816?, "tarjetas asíncronas basadas en protocolos T=0 (y T=1)", "módulo criptográfico denominado PKCS#11"... ¡Y tiro el DNI, el PC y lo que sea por la ventana! 
 
Vale. Uno, dos, tres... Cuento hasta diez y sigo... 
 
«Para poder interaccionar adecuadamente con las tarjetas criptográficas en general y con el DNI 3.0 en particular, el equipo ha de tener instalados unas "piezas" de software denominadas módulos criptográficos». 
Y vuelvo a ponerme en la de una persona como la que citaba antes, que no es un usuario (¿o habrá que decir usaurio por aquello de la edad?) muy experto, porque empieza a no ser suficiente lo de "medianamente". ¿Por qué en vez de tanta parafernalia de "poder interaccionar adecuadamente con las tarjetas criptográficas en general" no dicen sencillamente "para poder utilizar su DNI 3.0 seleccione el enlace correspondiente a su navegador"? 
 
Encuentro un enlace que pare puede ayudarme: Instalación Automática CardModule Mozilla Firefox. Parece un breve manual para instalar lo que hace falta pero hay un pequeño problema: está total y absolutamente desactualizada. Nadie pretende que cada día que se introducen cambios, si no son fundamentales, haya que cambiar los manuales pero si en el ejemplo se muestra que el programa es DNIe_v11_X_X_(XX_bits).exe y el que he descargado yo es DNIe v13_1_0 (64 bits).exe me huelo que hace mucho que nadie revisa esta documentación. 
 
Bueno... Pecata minuta! No es algo tan grave. Segundo paso. 
 
«Una vez instalado el modulo criptográfico introduzca su DNIe en un lector compatible, deberá observar como en el margen inferior derecho aparece una ventana emergente con una advertencia de seguridad sobre el uso de su DNIe. Esto le indicará que la instalación se ha realizado correctamente y por lo tanto tendrá acceso a sus certificados de Autenticación y Firma.»
 
¡Pues va a ser que no! He seguido los pasos tal cual los explican y a mi esa ventana no se me abre. Algo falla. Sigamos; a pesar de todo y como es una versión más moderna del navegador acaso funcione todo. «Para acceder a los certificado siga la siguiente secuencia: Herramientas - Opciones - Avanzado - Certificados - Ver certificados»
 
¡Lo encontré! En la versión actual de Firefox (56.0.1) ya no está en Herramientas - Opciones - Avanzado - Certificados - Ver certificados; estaá en Herramientas - Opciones - Privacidad y seguridad - Seguridad - Certificados - Ver certificados, solo que los cuatro últimos pasos ya no son opciones de un menú, están en una pantalla que sea abre automáticamente al seleccionar Herramientas > Opciones (¡Actualicen la documentación!). Pero esa contraseña que me dicen no me la pide por ninguna parte. ¡Algo empieza a "sonar" raro! 
 
¿Alguien ve alguna diferencia? Yo si?. Bueno, sigamos adelante y veamos que puede pasar. 
 
«Si no tiene acceso a los certificados verifique que si se ha instalado correctamente el módulo PKCS#11» 
 
Parece que van por aquí los tiros. Voy a la opción que dicen... pero, una vez más, y como no está puesto al día el documento, el camino no es el que dicen (Herramientas - Opciones - Avanzado - Certificados - Dispositivos de Seguridad); ahora es Herramientas - Opciones - Privacidad y seguridad - Seguridad ? Dispositivos de seguridad.
 
Es evidente que los dos módulos que habrían de estar no están cargados. Seguimos... Como tanto el sistema operativo como el navegador son versiones de 64 bits he de buscar dos librerías (Dnie_p11_priv.dll y Dnie_p11_pub.dll) que si la instalación inicial ha sido correcta han de encontrarse en la carpeta C:WindowsSysWOW64. 
 
Busco en esa carpeta y efectivamente hay al menos dos librerías que parecen referirse al DNIe: DNIe_P11 y DNIeCMx86. ¿Problemas? Primero que las que en el documento se indican no están en ningún sitio de mi ordenador y que esas dos que he encontrado no sé si son o no las que deberían ser. 
 
Mirando en las propiedades de ambos ficheros veo que entre los detalles de la segunda de ellas (DNIeCMx86) en la descripción del producto dice DNIe Minidriver for Windows. Es algo que recuerda las indicaciones del manual (HP USB Smart Card Keyboard 0), pero no estoy seguro. 
 
¡Y hasta aqui? hemos llegado! Dado que no puedo estar seguro de lo que voy a instalar prefiero quedarme quietecito. En la web del DNI electrónico hay una dirección de correo electrónico (//Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.">Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.); les he enviado una pregunta para que me saquen de la duda y poder empezar a utilizar esta "maravillosa herramienta". 
 

Y además... 

Como no he podido terminar de instalar todo lo necesario para usar el DNIe no sé si me hacen falta más cosas o no. De todas maneras he estado investigando, por ejemplo, en la web de la FNMT dentro del área certificación digital. Hay una cosa que me ha dejado un poco descolocado. 
 
En el menú de la izquierda de la pantalla aparece una entrada Obtener Certificado con DNIe. Yo estaba convencido que con el DNIe ya se incluía una certificación digital y todo parece ser que no es así. Como no he podido terminar su instalación no se si además todo este follón me hace falta algo más para poder firmar digitalmente un documento. Veremos como termina todo esto. 

Luego decimos... 

Hace casi tres años escribía sobre la infrautilización del "moderno" DNIe (entonces andaba creo recordar por la versión 2,0) en el que comentaba, entre otras cosas, sobre el Informe eEspaña 2014 de la Fundación Orange. Decía entonces que el uso de este documento no era tan amplio como debía por una manifiesta falta de información. 
 
En aquel momento me parece recordar que en la web del DNI electrónico en aquellas fechas rezaba que se habían expedido algo más de 40 millones de documentos; ahora esa misma web dice que son casi 60 millones los que ya se han facilitado. Pero seguimos casi en lo mismo que hace tres años ya comentaba: falta de información y la que hay se encuentra desactualizada o es incorrecta y la mayoría de la misma excesivamente engorrosa, con demasiados tecnicismos, para ser entendida por la gran mayoría de los potenciales usuarios (¿o debería decir usaurios?). 
 
Creo sinceramente que el primer paso que ha de darse es comprobar que lo que se indica en los manuales es correcto. Y no me refiero a las pantallas y rutas de acceso a determinados puntos, ese es un problema relativamente menor; me refiero a lo que es imprescindible para funcionar. Si en la documentación aparece una cosa y luego eso no se encuentra en ninguna parte de nuestros equipos malamente se podrá usar una cosa que no existe. 
 
Si todos estos fallos, mayores o menores, no se corrigen adecuadamente será imposible que la implantación y uso de esta herramienta se extienda por más que desde las Administraciones Públicas y empresas se afanen en convencernos de las ventajas de su uso. Cualquiera que no tenga un formación media en el uso de la tecnología, al encontrarse ante estos obstáculos sencillamente decidirá tirar la toalla; no digamos ya personas que, sencillamente, odian los ordenadores, que no tiene ni la más mínima formación digital (esos llamados "analfabetos digitales"). Todos estos simplemente ni se acercarán.
Asociación de Internautas