Aspect Software mantiene el primer puesto en cuota de mercado de Workforce Management

Madrid, 4 de enero de 2008. Aspect Software, una de las compañías más grandes del mundo dedicada en exclusiva a los centros de contacto, ha vuelto a ser situada como el proveedor destacado de aplicaciones para gestión de fuerza de trabajo en Norteamérica, según Saddletree Research1. Aspect posee un 24,5 por ciento de cuota de mercado, basada en los ingresos de su línea de productos de workforce management PerformanceEdge, lo que supone casi un 40 por ciento más que el segundo mayor proveedor, que posee un 17,8 por ciento.