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Asociación de Internautas

Los consumidores catalanes se oponen a una nueva ley en Catalunya que quiere dar el control de la reventa de entradas a los organizadores.
El 59,8 % de los catalanes ha comprado entradas en el último año y el 75,6% lo ha realizado por Internet. El 90% de los consumidores exigen una mayor transparencia por parte de las páginas oficiales de venta de entradas según un estudio realizado por la Asociación de Internautas. Su Presidente, Víctor Domingo, insiste que darle más poder a los organizadores limita los derechos de los consumidores y los beneficios que Internet les brinda".

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Asociación de Internautas

LA OFERTA CONVERGENTE Y LA CALIDAD EN BANDA ANCHA OTORGAN LA PRIMERA POSICIÓN A MOVISTAR.
Productos combinados: JAZZTEL y TELECABLE no alcanzan los 6 puntos, ONO y EUSKALTEL no llegan al 6,5. Las diferencias respecto al mejor superan hasta el 26%.
Calidad de Banda Ancha: Exiguas puntuaciones de ORANGE, EUSKALTEL y JAZZTEL

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tuenti móvil

Estudio de Tuenti Móvil sobre hábitos de conexión a internet en el móvil realizado en colaboración con IPSOS.
La cobertura, no tener permanencia y una buena atención al cliente son las tres principales razones de los clientes para cambiar de operador.
El 40.4% de encuestados que han realizado una portabilidad señala una mejora en el plan de datos como motivo principal del cambio.
Un 71.4% afirma estar dispuesto a cambiar de operador móvil tradicional a un OMV
El chat se convierte en uno de los soportes de atención al cliente para el 85% de los encuestados por su rapidez y eficacia.

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Comparaiso

Comparaiso.es presenta el II Estudio Deportes TV & Internet.
El seguidor español paga más de 50 euros al mes para ver todos los partidos de fútbol, frente a los 14 de Italia.
La oferta en España es confusa y perjudica a madridistas y culés, que tienen que pagar casi el doble para no perderse los partidos de sus equipos. 
El coste para seguir el deporte rey por Internet en España – 18 euros al mes – es el segundo más caro de Europa, después del Reino Unido.

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SAP

...algunos reguladores
Los reguladores esperan que los bancos reduzcan el tiempo de presentación de informes complejos de diez días a uno; Más de seis de cada 10 bancos afirman que el móvil es la tendencia tecnológica más importante.
Madrid – 23 de julio de 2014.- Mientras la tecnología cambia todos los aspectos de las operaciones bancarias, el 77% de los participantes en un reciente estudio afirma que el mayor impacto se producirá en el ámbito de la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo.

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